Команда

Паспорт собственника, договор долевого участия (ДДУ) или договор купли-продажи. Если приёмка по доверенности — нотариально заверенная доверенность на представителя. Мы со своей стороны привозим договор, оборудование и оформляем акт на месте.

Срок устанавливается в акте приёмки по соглашению сторон. Стандартная практика — от 45 до 60 календарных дней.

Полный осмотр квартиры с оборудованием занимает от 1 до 2,5 часов в зависимости от площади и типа отделки. Дом или коттедж — от 3 часов. Застройщик не вправе ограничивать время осмотра, если оно объективно необходимо для качественной проверки.

Нет. Закон не обязывает согласовывать привлекаемого специалиста. Вы имеете право провести осмотр с любым экспертом. Мы приезжаем вместе с вами и работаем в рамках вашего законного права.

Можно, но не рекомендуется. По статистике на 2025 год, 93% новостроек сдаются с дефектами, значительная часть которых скрыта и не видна без приборов. Самостоятельный осмотр почти всегда означает, что вы пропустите нарушения, а устранять их будете за свой счёт.

Да. Машино-место и кладовая, она же келлер, оформляются отдельными актами приёмки. В них также встречаются дефекты: трещины в стяжке, протечки, отсутствие вентиляции, коррозия. Мы проверяем эти объекты по тому же стандарту, что и квартиру.

Тип отделки определяет объём проверки. При черновой отделке основной упор — на геометрию, прочность конструкций, коммуникации. При чистовой добавляется проверка качества покрытий, столярных изделий, сантехники, электрики и работы инженерных систем. Время осмотра и стоимость зависят от типа отделки.

Существенными считаются дефекты, делающие квартиру или дом непригодными для проживания либо требующие значительных затрат на устранение. К ним относятся: промерзания, протечки, нарушение звукоизоляции, отклонения несущих конструкций, неработающая вентиляция, дефекты электрики, влияющие на безопасность.

Первое — направить застройщику письменную претензию с приложением акта приёмки. 
Второе — обратиться в суд. Наш акт, оформленный по Постановлению №2380, является полноценным доказательством и принимается судом. Дополнительная экспертиза, как правило, не требуется.